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公司引入《贏領式溝通力》課程提升員工素質

來源:洛陽雙瑞特種裝備有限公司 日期:2012-04-30

       2012年 4月27、28日,公司在系統的培訓課程規劃基礎上,面向部門負責人和青年骨干,策劃并組織了為期兩天的素質技能提升課程——《贏領式溝通力》內訓。聘請亞洲八大名師、贏領力策略專家、新績效訓練李明智老師,就與他人溝通和與自己溝通兩個方面在公司五樓會議室進行授課。馮剛憲副總經理主持培訓,55名員工參加學習,培訓也吸引了不在培訓范圍內的多名員工和七二五所所人事處同事旁聽。  
       

         基于九段知識標準要求和員工職業素養提升需求,此次培訓是公司今年***引入的素質技能專項內訓課程,在內容上選擇了以佛學、國學等傳統文化為思想基礎的教學模式,使學員更易于產生文化上的共鳴并內容的認同。培訓對象的選擇,注意分層次考慮不同群體的知識接受能力和需求,進而有針對性的提升崗位必須的素質技能。培訓的組織采用分組學習、討論演練、即時分享、競爭PK、品牌積分、獎優罰劣的形式,有效激發了學員的學習熱情。此外,課前還通過問卷和訪談深入了解學員在工作中遇到的溝通問題,在課程設計上關注于學員的實際需求。  


        在課后的考試中,學員根據兩天所學認真完成了答卷。一些學員反映,此次課程對自己影響深刻,老師的精辟見解令人受益匪淺。知識的掌握不僅是理解和吸收,還需要在后續實踐中不斷應用以加深印象。老師言傳身教僅是知識引入的開始,促進員工將所學融會貫通的運用到實際工作中,提升素質技能和職業化素養,是培訓的***終目標。為此,公司還將進一步推進員工分層次素質技能和職業化教育,完善后續知識推廣和學習分享,切實提升培訓實效,助力員工成長! 
                         
    圖1:兩名學員在臺上做情景訓練,分別扮演上級和下級,自主選題演練向上和向下溝通技法,精彩分享博得了講師的贊許和學員的掌聲。 
                        
    圖2:27日下午課程開始前,主持人就上午課程內容進行提問,以促進學員消化吸收。各學習小組代表爭先恐后的搶答,都擺出一副不為團隊贏得小紅旗(品牌積分)誓不罷休的架勢。 

                       
    圖3:每一溝通模式講授結束后,都會穿插課堂訓練,圖為第六學習小組學員正在做有效贊美訓練。窗上的學習分享園地,密密麻麻的貼滿了寫有學員心得收獲的便簽紙,展現了第六組積極的學習風貌,他們也***終獲得了本次培訓團隊***名的榮譽。 
 

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